23H1060003 Kommunikationstraining - Zielführendes Konfliktmanagement durch Gewaltfreie Kommunikation

Den Teilnehmenden wird empfohlen, vorher den Kurs "Menschenkenntnis als Grundlage für zielführende Kommunikation" absolviert zu haben.

Am Ende des Seminars...
- haben Sie ein Grundversta¨ndnis u¨ber die Haltung und die Methode der Gewaltfreien Kommunikation,
- haben Sie gro¨ßere Klarheit daru¨ber, worum es bei Konflikten geht,
- verstehen Sie besser, was Ihnen und anderen wirklich wichtig ist,
- gelingt es Ihnen, auch in emotional herausfordernden Situationen leichter eine Haltung von Wertscha¨tzung zu bewahren,
- verstehen Sie die Aussage "It's simple but not easy...".

Thematisiert werden u. a. folgende Inhalte:
- Grundlagen des Konfliktmanagements,
- Umgang mit Konflikten im Beruflichen wie im Privaten,
- Beschwerdemanagement,
- Gewaltfreie Kommunikation.

Ihre Dozentin, Steffi Guddat-Goscinski, ist Kulturwissenschaftlerin und Business-Coach (IHK). Sie arbeitet seit 15 Jahren in verschieden Kontexten mit Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen. Ihre Themengebiete sind Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikationspsychologie, interkulturelle Kommunikation und Zeitmanagement. In diesen Bereichen gibt sie Einzelcoachings, Gruppencoachings und Seminare. Hier war sie unter anderem schon tätig für die Universität Rostock, das AFZ Aus- und Fortbildungszentrum, die Gewerkschaft IG BCE und die RSAG. Steffi Guddat-Goscinski arbeitet mit verschiedenen Methoden um ihren Teilnehmenden das für den*die Einzelne*n passende Werkzeug mit an die Hand zu geben.